Forbes: Сацыяльныя сеткі змяняюць спосабы кіравання ў кампаніях

• 22.12.2025, 18:55

Супрацоўнікі часта даведваюцца пра ключавыя рашэнні з публікацый кіраўнікоў у LinkedIn ці іншых сацыяльных сетках.

Сацыяльныя сеткі ўсё часцей змяняюць саму прыроду ўлады ў кіраўніцтве кампаній, ператвараючыся з інструмента камунікацыі ў нефармальную сістэму кіравання. Гаворка ўжо не пра няўдалыя публікацыі або рэпутацыйныя рызыкі — праблема значна глыбейшая: менавіта алгарытмы сёння шмат у чым вызначаюць, каго лічаць лідарам, чыя думка ўспрымаецца як стратэгія і якія сігналы ўнутры кампаній лічацца галоўнымі, піша часопіс Forbes (пераклад — сайт Charter97.org).

Усё часцей пра ключавыя рашэнні або пра намёкі на іх супрацоўнікі даведваюцца не з унутраных дакументаў або нарадаў, а з публікацый кіраўнікоў у LinkedIn ці іншых сацыяльных сетках. Раніцай — публікацыя, да абеду — тысячы каментарыяў і рэакцый звонку, а ўнутры кампаніі менеджары спрабуюць зразумець, што гэта азначае і як дзейнічаць. Фармальных тлумачэнняў няма, але абмеркаванне ў сетцы ўжо стала «інструкцыяй».

Так узнікае зрух улады: аўтарытэт фармуецца не праз пасады і кіраўніцкія працэсы, а праз бачнасць, ахопы і ўцягнутасць. Сацыяльныя сеткі не проста распаўсюджваюць заявы кіраўнікоў — яны ранжыруюць іх, узмацняючы адны галасы і заглушаючы іншыя, незалежна ад рэальнай адказнасці або кампетэнцый.

У выніку расце разрыў паміж публічнай актыўнасцю і ўнутранай яснасцю. Празрыстасць павялічваецца, а разуменне прыярытэтаў — не. Супрацоўнікі пачынаюць «чытаць між радкоў», арыентавацца на рэакцыі і каментарыі, а не на дакладныя правілы і рашэнні.

Галоўная рызыка — не ў памылках іміджу, а ў кіраўніцкай залежнасці. Калі адказы даюцца ў каментарыях, а не ў сістэме прыняцця рашэнняў, каманды чакаюць сігналаў замест таго, каб дзейнічаць самастойна.

Выхад не ў тым, каб менш гаварыць у сацыяльных сетках, а ў тым, каб мацней выбудоўваць унутраныя правілы і працэсы. Сацыяльныя сеткі павінны адлюстроўваць кіраванне, а не падмяняць яго — інакш рэальная ўлада ўсё больш будзе належаць алгарытмам, а не людзям.