Беларус выйграў у аўтамаце AirPods, але радасць доўжылася нядоўга

• 19.11.2025, 9:01

Ідзе падрыхтоўка да суда.

Кожны раз здаецца, што гісторыі пра прызавыя выйгрышы з вендынгавых аўтаматаў ужо нікога не здзівяць. Але яны працягваюць з’яўляцца: то замест iPhone аказваецца пустая каробка (калі што, там можа быць і шакаладка), то трапляюцца былыя ў карыстанні цацкі, то AirPods зусім не AirPods. Мікалай — адзін з тых, каму, здаецца, пашанцавала: мужчына ў цяжкай барацьбе выйграў навушнікі. Але ягоная радасць доўжылася нядоўга: прыз аказаўся копіяй, а размова з уладальнікам аўтамата — асобным выпрабаваннем для нерваў, піша Onliner.

Пару спроб — і выпалі AirPods

— Мы з дачкой у суботу пайшлі ў гандлёвы цэнтр Dana Mall. Там на трэцім паверсе працуе фуд-корт, а побач стаяць аўтаматы з цацкамі і рознымі прызамі. Яна бегала, гуляла, а я стаю і гляджу на адзін з аўтаматаў, унутры якога ляжаць AirPods. Думаю: паспрабую пару разоў. Кошт — рубель за дзве гульні. Не такія ўжо вялікія грошы, а раптам пашанцуе? — распавядае Мікалай.

Гульнявы аўтамат працуе па простым прынцыпе: трэба кіраваць тонкім металічным рэзаком, які рухаецца па гарызанталі і вертыкалі.

— Націскаеш кнопку — лязо едзе ўбок, адпускаеш — спыняецца. Потым другая кнопка — уверх. Важна трапіць дакладна ў пятлю, на якой трымаецца прыз, каб нажніцы яе перарэзалі. Калі прамахнуўся — усё, спроба згарыла.

Праз некалькі спроб Мікалай усё ж трапіў.

— Ножніцы шчоўкнулі, нітка парвалася, і каробка з навушнікамі звалілася ў латок. Я адразу нават не паверыў. Радасць была сапраўдная: я ніколі нічога вартага ў падобных аўтаматах не выйгрываў. У мяне якраз не было навушнікаў, думаю: дык жа пашанцавала!

«Адразу зразумеў, што нешта не так»

Але як толькі Мікалай узяў каробку ў рукі, ён адразу зразумеў, што з навушнікамі нешта не так.

— Нібыта AirPods, але нешта насцярожвае. Гляджу на каробку, а там налепкі крыва наклееныя, тэкст няроўны, а я ведаю, што ў Apple, калі гэта арыгінал, усё заўсёды роўна. Адразу падумаў, што гэта можа быць рэпліка. Нічога не распакоўваючы, вырашыў патэлефанаваць па нумарах, указаных на аўтамаце, каб зразумець, які менавіта прыз у мяне ў руках.

Адказала дзяўчына. Я ёй кажу, што выйграў навушнікі, але мне здаецца, што гэта копія. А яна смяецца і кажа: «А вы хацелі за пару рублёў арыгінальныя навушнікі?» Я ёй адказаў, што на аўтамаце нідзе не напісана, што гэта не арыгінал. Калі б я ведаў, можа, і не гуляў бы. Яна адказала, што з’яўляецца проста аператарам і нічога не вырашае, але перадасць мой нумар дырэктару.

Праз дзесяць хвілін Мікалаю сапраўды ператэлефанавалі.

— Я яшчэ раз распавёў усё мужчыну, які мне ператэлефанаваў, на што той адказаў, што ў мяне ў руках копія, а не арыгінал. Я адразу задаў яму пытанне, чаму спажывец даведваецца пра тое, што гэта копія, толькі пасля выйгрышу. Недзе ж павінна быць напісана, што прыз неарыгінальны. Ён змоўк, а потым сказаў: «Спачуваю вам».

Пасля гэтага, паводле слоў Мікалая, ён прапанаваў варыянты, як можна было б урэгуляваць сітуацыю.

— Я прапанаваў вырашыць сітуацыю мірна: або мне даюць арыгінальныя навушнікі, або кампенсуюць іх кошт. На гэта мне адказалі, што я вымагаю грошы. На гэтым і скончылі.

— Пра якую суму кампенсацыі ідзе гаворка?

— Я паглядзеў у інтэрнэце: такія арыгінальныя навушнікі каштуюць каля 950 рублёў.

«Навушнікі працуюць, але на гэтым плюсы і заканчваюцца»

Дома Мікалай вырашыў усё ж раскрыць каробку.

— Усё выглядала жудасна. Унутры каробка мятая, пластмаса танная. Дастаю самі навушнікі, а яны не працуюць. Найхутчэй, не было зарадкі. Тады я ўзяў арыгінальны кабель і паставіў іх на зарадку. Дык там на корпусе ледзь загарэўся чырвоны агеньчык. Потым, калі навушнікі троху падзарадзіліся, яны пачалі працаваць з перабоі. Шумападаўленне не ўключаецца, гук глухі. Карацей, навушнікі працуюць, але на гэтым плюсы і заканчваюцца. Гэта звычайная кітайская копія, якую можна купіць за пару дзесяткаў рублёў.

Па словах Мікалая, ён будзе разбірацца ў гэтай сітуацыі па законе.

— Я проста хачу справядлівасці. Калі ўладальнік аўтамата прызнае памылку і кампенсуе кошт навушнікаў — выдатна. Калі не, то я буду вымушаны звяртацца ў суд, бо не хачу, каб спажыўцоў трымалі за дурняў.

Як адрозніць арыгінальныя AirPods ад падробкі

Гісторыя Мікалая — далёка не адзіны выпадак, калі за празрыстым шклом гульнявых аўтаматаў або ў аб’явах пра продаж «амаль новых» гаджэтаў хаваецца звычайная рэпліка. Таму мы падрыхтавалі кароткі, але практычны чэк-ліст, які дапаможа без лішніх прыбораў і экспертыз зразумець, што перад вамі — арыгінальныя AirPods ці копія.

Перш-наперш звярніце ўвагу на ўпакоўку. У Apple усё — ад налепак да тыпаграфікі — зроблена нібы пад лінейку: шрыфты не «плывуць», налепкі наклеены роўна, выявы не выглядаюць размытымі. Калі нешта крыва, няроўна або падазрона блішчыць — гэта ўжо нагода насцярожыцца. На каробцы абавязкова павінен быць серыйны нумар, які супадае з нумарам на кейсе і навушніках. Яго можна праверыць на сайце Apple: калі нумар не існуе або сістэма паказвае, што ён «правяраўся занадта шмат разоў», перад вамі копія.

Далей — корпус і механіка. У арыгінальных AirPods корпус гладкі, без лішніх зазораў, а крышка кейса закрываецца з шчыльным, чыстым пстрычком. Падробкі часта выдаюць сябе шурпатай пластмасай, люфтам і дзіўнымі гукамі пры адкрыцці. Індыкатар на арыгінале свеціць мякка, не як навагодняя гірлянда. Кнопка на задняй сценцы амаль не выступае і не боўтаецца.

Найпрасцейшы тэст — гук і функцыі. Арыгінальныя AirPods паказваюць характэрную анімацыю падключэння на iPhone, працуюць з «Лакатарам», аўтаматычна ставяць музыку на паўзу пры выманні з вуха. У версіях Pro абавязкова ўключаюцца шумападаўленне і рэжым празрыстасці — гэта тое, што падробкі ў дзевяці выпадках з дзесяці толькі імітуюць. Гук у падробак плоскі, з лёгкім фонам і перабоямі падчас руху.

Каментар уладальніка аўтамата атрымаць не ўдалося

Мы звязаліся па нумары, з якога раней ператэлефанавалі Мікалаю. На тым канцы провада прадставіўся мужчына, аднак размова не задалася з самага пачатку. Суразмоўца то сцвярджаў, што аўтамат яму не належыць, то згадваў, што гэта «дзіця выйграла, а не сам Мікалай», то ўвогуле адмаўляў якую-небудзь датычнасць да сітуацыі.

У выніку мужчына адмовіўся размаўляць з журналістамі. Мы пакінулі кантакты, каб з намі мог звязацца кіраўнік кампаніі, але званка так і не паступіла. Рэдакцыя па-ранейшаму гатовая даць магчымасць для каментара, калі ў кампаніі ўсё ж вырашаць выказаць сваю пазіцыю.

Што з гэтай сітуацыі думае юрыст

Мы таксама звярнуліся па каментар да юрыста па абароне правоў спажыўцоў Івана Райкевіча з пытаннем, хто мае рацыю ў гэтай сітуацыі і ці можа Мікалай разлічваць на кампенсацыю.

— Паводле пункта 1 артыкула 7 закона «Аб абароне правоў спажыўцоў», выканаўца абавязаны своечасова прадастаўляць спажыўцу неабходную і дакладную інфармацыю аб прапанаваных паслугах.

Паводле артыкула 16 закона «Аб абароне правоў спажыўцоў», калі спажыўцу не прадастаўлена магчымасць неадкладна атрымаць у месцы аказання паслугі неабходную і дакладную інфармацыю аб паслузе, спажывец мае права патрабаваць ад выканаўцы скасавання дагавора аказання паслугі і вяртання выплачанай грашовай сумы.

Акрамя таго, парушэнне правоў спажыўца дазваляе спагнаць з выканаўцы кампенсацыю маральнай шкоды.

Для абароны сваіх правоў спажыўцу можна звярнуцца ў адміністрацыю па месцы рэгістрацыі прадпрыемства або ў таварыства па абароне правоў спажыўцоў. Будзе падрыхтавана прэтэнзія і заяўлены адпаведныя патрабаванні на адрас выканаўцы, а пры адмове ў іх задавальненні можна будзе звяртацца ў суд з іскам аб абароне правоў спажыўцоў.

Найцікавейшае, што ўвезеныя ў Беларусь падробленыя бесправадныя навушнікі павінны мець адпаведныя дакументы, і найбольш важнае пытанне — ці ёсць гэтыя дакументы ў уладальніка аўтаматаў.