ШІ можа ўмацаваць блізкасць паміж людзьмі

• 2.10.2025, 17:18

Чат-боты здольныя вырашыць крызіс раз'яднанасці.

Нядаўняе даследаванне OpenAI паказала трывожную тэндэнцыю: актыўныя карыстальнікі ChatGPT часцей адчуваюць пачуццё адзіноты, асабліва калі звяртаюцца да сістэмы па эмацыйную падтрымку. Гэта пацвярджае асцярогі навукоўцаў, што «стасункі» з машынамі могуць падрываць здольнасць людзей да рэальных сувязяў, піша Psychology Today https://www.psychologytoday.com/us/blog/the-power-of-belonging/202510/how-to-make-ai-serve-human-co… (пераклад — сайт Charter97.org).

Тым часам тэхналагічныя гіганты, уключаючы кіраўніка Meta Марка Цукерберга, запэўніваюць, што чат-боты здольныя вырашыць крызіс раз'яднанасці. Аднак эксперты падкрэсліваюць, што праблема глыбейшая. За апошнія дзесяцігоддзі колькасць узаемадзеянняў ужывую скарацілася амаль на 45%. Гэта суправаджаецца падзеннем даверу да інстытутаў, ростам палярызацыі і пагаршэннем псіхічнага здароўя.

ШІ, безумоўна, адкрывае новыя магчымасці. Ужо даказана, што лекары часам аддаюць перавагу адказам ChatGPT за іх якасць і эмпатыю. Развіваюцца тэрапеўтычныя прыкладанні, адукацыйныя платформы і інструменты для грамадзянскіх дыскусій. Але рызыкі таксама відавочныя: празмерная лічбавізацыя адрывае людзей ад прыроды, узмацняе дэзінфармацыю і разбурае давер да грамадства.

Эксперты прапануюць рашэнні:

ствараць ШІ, які падштурхоўвае да рэальных сустрэч і кантактаў;

рабіць алгарытмы празрыстымі і тлумачальнымі;

інвеставаць зэканомленыя рэсурсы ў жывыя зносіны — у медыцыне, адукацыі, абслугоўванні.

Галоўнае — разглядаць сацыяльную сувязь і кантакт з прыродай як грамадскія даброты, якія патрабуюць абароны. Пры адказным падыходзе ШІ можа стаць інструментам умацавання чалавечай блізкасці, а не яе падмены.