З'явілася алергія: беларусы абураныя школьнай формай ад айчынных вытворцаў

• 28.09.2023, 18:18

Тры гісторыі.

Берасцейка скардзіцца, што ў дзіцяці алергія праз школьную форму

Жыхарка Берасця на форуме паскардзілася на алергію ў дзіцяці пасля нашэння школьных штаноў. Да скаргі на няякасныя тавары далучыліся яшчэ дзве жанчыны, піша ganc-chas.by.

Ці думалі вы калі-небудзь пры куплі рэчаў, што яны не толькі знервуюць, але і прынясуць шкоду здароўю? І гэта нягледзячы на сталы кантроль за якасцю і бяспекай. Вось і ў трох нашых гісторыях пакупнікі не маглі гэтага ведаць.

У адным выпадку жанчына не дамаглася праўды, а толькі ўзрушыла нервовую сістэму, у іншым - зрабіла выснову, што выдаткавала грошы дарма і больш у гэтую краму ні нагой. А вось у трэцяй сітуацыі ўсё больш сур'ёзна, бо праз няякасны тавар, як мяркуе мама, пацярпела дзіця.

Берасцейка на форуме падзялілася сваёй гісторыяй, якая выклікала здзіўленне і абурэнне сярод карыстальнікаў.

«Сутыкнуліся з такой праблемай як кантактны дэрматыт на школьную форму. Дзіця пайшло ў 1 клас, купілі штаны фірмы «Калінка», рэкамендаваныя Міністэрствам адукацыі, як элемент школьнай формы.

Штаны надзелі раз, а пасля школы, падчас пераапранання, выявіла агмені раздражнення, дзе тканіна шчыльней за ўсё прылягае да скуры. У каго яшчэ была рэакцыя на адзенне гэтай фірмы? Прачытала ўжо потым, што ў складзе ёсць віскоза і поліамід. Суцэльная сінтэтыка!

Парашок і мыла не мянялі, харчаванне не памянялася, рэакцыя менавіта на тканіну.

У каментарах многія абурыліся, а нехта ўсё ж абраў нейтральны бок і прапанаваў варыянты далейшых дзеянняў.

Крысціна:

«Калі гэта сапраўды на школьную форму фірмы «Калінка», я б звярнулася назад у краму, дзе купіла гэтую форму, каб мне вярнулі грошы за няякасны тавар. Аддала б форму назад, а таксама [звярнулася] у само ЗАТ «Купалінка» і непасрэдна да таго, хто ўхваліў гэта ўсё да продажу. І не толькі б тэлефанавала, але і пісьмова звярнулася.

Куды ж глядзіць Міністэрства адукацыі, калі рэкамендуе гэта».

Вікторыя:

«Каб дакладна ведаць, ці сапраўды алергія на школьную форму, трэба зрабіць экспертызу і атрымаць заключэнне лекараў з дыягназам дзіцяці. Тады і вяртаць грошы і ўсё астатняе па вашым спісе…»

Наталля:

«Думаю варта напісаць у адпаведныя органы ліст з разбіральніцтвам. Жах, у што апранаюць дзяцей».

Юлія:

«Паслухайце, калі гэтае адзенне прадаецца, значыць яго ўхвалілі. У «Калінцы», як і ў кожнай іншай гандлёвай марцы, ёсць розныя варыянты штаноў і г.д. і натуральных, і ненатуральных тканін, на ўсякі партманэт, так бы мовіць. Вам трэба было звярнуць увагу на гэта да пакупкі. У вас проста алергія, вось і ўсё. Нічога нікому вы не даведзяце, гэта індывідуальна».

Марыя:

«Як варыянт, магчыма, не на сам матэрыял штаноў алергія, а на фарбу, якой афарбаваны матэрыял».

У Гародні жанчына таксама была незадаволеная вынікам шопінгу. Купіла футболку, памыла яе ў адпаведнасці з рэкамендацыямі на цэтліку, а яна аблезла так, што апранаць цяпер немагчыма. Пакупніца звярнулася ў краму, але там адказалі, што не маюць паняцця, як яна яе сцірала і што з ёй рабіла, таму кошт гэтага тавару вяртаць не будуць.

Сваё пытанне яна адрасавала Гарадзенскаму гарвыканкаму і атрымала адказ:

«У гэтым выпадку вырашальнае слова будзе за экспертам, які можа вызначыць, ці сапраўды фарбавальнік выявіўся няўстойлівым, і калі гэта сапраўды так, то гэтая рэч уважаецца з вытворчым дэфектам. У такім выпадку крама абавязаная вярнуць грошы, прычым не толькі за саму футболку, але і за экспертызу».

Яшчэ адна гісторыя з Берасця дае паразважаць: дорага - заўсёды якасна?

«Сын ішоў у першы клас. Купіла нацельную майку фірмы «Купалінка». Каштавала блізу 10 рублёў. Яшчэ сама сабе думала, раз танней, чым у «Світанку», значыць будзе доўга служыць.

Судзячы па ўсім, сурочыла. Пасля першага мыцця пры рэкамендаванай тэмпературы майка ператварылася ў ромб. Я яе спрабавала прывесці ў ранейшую форму (адпарвала, цягнула), але не. Тканіна вяртаецца ўсё ў тую ж геаметрычную фігуру - ромб. Першы і апошні раз купіла нешта гэтай фірмы».

Што гаворыць закон аб абароне правоў спажыўцоў?

У выпадку праявы ў тавары недахопу спажывец мае права на свой выбар запатрабаваць:

замены няякаснага тавару таварам належнай якасці;

памяншэння пакупной цаны;

бязвыплатнага рамонту;

кампенсацыі выдаткаў па ліквідацыі недахопаў у тавары;

вяртання грошай.

Спажывец мае права:

запатрабаваць аналагічны тавар з падменнага фонду на перыяд рамонту (замены) тавару неналежнай якасці (тэрмін задавальнення такога патрабавання - 3 дні пасля яго выстаўлення);

запатрабаваць кампенсацыю ў поўным аб'ёме страт, шкоды, прычыненай з прычыны недахопаў тавару, у тым ліку кампенсацыю маральнай шкоды.

Пры выяўленні недахопу ў тавары неабходна першапачаткова звярнуцца да прадаўца тавару. Прадавец абавязаны:

прыняць тавар і аформіць акт перадачы тавару, у якім фіксуецца заяўленае патрабаванне спажыўца;

правесці праверку якасці (тэрмін для правядзення - 7 дзён з моманту звароту спажыўца);

пры ўзнікненні спрэчкі аб наяўнасці недахопаў у тавары і прычынах іх узнікнення - правесці незалежную экспертызу тавару за свой кошт (тэрмін для правядзення - 14 дзён з моманту звароту спажыўца).

Аб месцы і часе правядзення экспертызы спажывец павінен быць апавешчаны ў пісьмовай форме.

ТЭРМІНЫ ЗАДАВАЛЕННЯ ПАТРАБАВАННЯЎ

Замена тавару - неадкладна (пры правядзенні праверкі якасці - не больш за 14 дзён, пры адсутнасці тавару - 1 месяц).

Зварот грашовых сродкаў, памяншэнне пакупной цаны, кампенсацыя выдаткаў на ліквідацыю недахопаў у тавары - неадкладна або цягам 7 дзён, пры правядзенні экспертызы - 14 дзён.

Кампенсацыя страт - неадкладна або цягам 7 дзён з дня пацверджання спажыўцом памеру страт.

Бясплатны рамонт - неадкладна або не больш за 14 дзён, паводле пісьмовай дамовы са спажыўцом - не больш за 30 дзён.

За парушэнне названых тэрмінаў выплачваецца няўстойка ў суме 1% ад цаны тавару за кожны дзень пратэрміноўкі.